初級行政助理證書課程

課程內容
教授基本文職技術訓練、辦公室運作、辦公室溝通技巧及應有的工作態度，從而提高畢業學員入職機會。基本電腦概念及鍵盤操作，中文輸入法及手寫板的運用微軟辦公室軟件MS Word 及Excel 電子郵件及互聯網的認識、電子貿易簡介，常用工具的運用及軟件裝置示範（防毒軟件、Win Zip）等。

課程大綱

• 介紹課程目的
• 行業簡介及入職條件
• 簡介辦公室的運作
• 辦公室運作
• 接待及電話應對技巧
• 辦公室常用文儀器材的操作及實習
• 中英文商業書信的格式及認識
• 檔案處理
• 郵務
• 中文輸入法應用
• MS Word及Excel基本運用
• 電子郵件及互聯網的認識
• 辦公室英語
• 辦公室普通話
• 認識自我及建立自信
• 工作態度
• 溝通技巧及人際關係
• 團隊精神
• 工作適應及壓力處理
• 求職渠道
• 填寫申請表及履歷表
• 面試準備和技巧
• 就業輔導
• 勞工法例的認識及求職陷阱
• 行業職業安全及健康
• 學員評核
• 課程檢討

入學要求

證書頒發及認可資格
學員的總出席率達80%或以上，及必須在課程評估總分考獲及格，方可獲發畢業證書。