標準保安及物業管理證書課程

課程內容
本課程有關保安的課題已獲『保安及護衛業管理委員會』認可訓練課程 - 合符質素保證系統標準。內容主要分為：
(１)緊急事故之處理，防火安全，職業健康及安全，物業管理的基本運作及概念，法律責任及有關法例的認識及顧客服務等。(２)簡單電腦操作。(３)行業英語及普通話簡介。(４)適應訓練：壓力處理，溝通技巧，團隊精神。(５)就業輔導。
課程特色：凡修畢本課程，經考試評核合格獲頒發證書者其認可資格如下：（一）可於證書發出日期一年內，以此作為符合申請『保安人員許可證』其中一項要求。
（二）在獲僱主聘用時，可被豁免接受16小時的基本訓練，這項豁免由成功修畢該課程日期起計，有效期為三年。

課程大綱

• 介紹課程目的
• 物業管理的基本運作及概念
• 行業簡介及入職條件
• 保安及管理員的工作、職責、工作記錄
• 儀容、操守、制服、配備及看守地的基本認識
• 巡邏及甄別訪客程序
• 法律責任及有關法例的認識
• 防火及處理緊急事故的技術訓練和個案研究
• 工作上的職業健康及安全（職業安全）
• 參觀有關屋苑，具體認識各類器材設備
• 顧客服務
• 學員評核
• 簡單的電腦機件介紹
• 行業實用英語簡介
• 行業實用普通話簡介
• 工作適應及壓力處理
• 溝通技巧及人際關係
• 團隊精神
• 求職及面試技巧
• 職業講座
• 就業選配
• 課程檢討

入學要求
年滿18歲或以上的人士*；具小六學歷程度，符合保安證發牌要求的人士（申請人如未達小六程度，則按申請人之面試表現而決定取錄與否）；須通過面試* 根據《保安及護衛服務條例》規定，申請保安人員許可證必須年滿18歲或以上。

證書頒發及認可資格
考試合格及出席達80%或以上人士，獲頒發畢業證書。