客戶服務主任 (虛擬銀行) Customer Service Officer (

  2021-10-20

  易寶通訊服務有限公司

  太子/觀塘/鰂魚涌

空缺編號
21/10/W203

行業
商業服務

職位空缺數目 *
5

薪金 *
每月 $15000 - $17000

工作形式
全職

學歷
文憑至副學士或以上

職責 *

- 處理有關電話查詢, 電郵, 網上即時回覆等, 提供一站式服務以達到客戶需求 - 處理客戶投訴並謹慎和專業地處理爭議事件 - 與客戶保持並發展良好的關係； - 正確遵循程序和工作流程，並遵守內部準則和法規要求； - 積極學習和掌握有關最新知識，以促進適當履行日常職責； - 協助臨時任務

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工作時間及休假形式 *

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要求技能

- 文憑或以上，1-2年銀行業務或相關客服經驗。 - 精通流利的廣東話，英語和普通話 - 中文打字: 速成或倉頡 (20/每分鐘); 英文打字: 20/每分鐘 - 優秀的客戶服務技巧，能面對壓力

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